Suporte
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Tem perguntas, sugestões ou está encontrando problemas com o MYORA? Estamos aqui para ajudar! A maneira mais rápida de obter suporte é nos enviar um e-mail para: The fastest way to get support is to email us at: support@myora.app
Por favor, inclua as seguintes informações em seu e-mail de suporte:
- O modelo do seu dispositivo e versão do sistema operacional
- Versão do aplicativo (encontrada nas configurações do aplicativo)
- Uma descrição detalhada do problema ou pergunta
- Capturas de tela, se aplicável
Perguntas Frequentes
Como uso meus créditos?
Após adquirir créditos, simplesmente carregue uma foto da sua galeria ou tire uma nova com a câmera, depois escolha o estilo de anime que deseja. Um crédito será usado para cada transformação.
Por que minha transformação falhou?
As transformações podem falhar devido a problemas de rede, carga do servidor ou se a imagem contém conteúdo que não está em conformidade com nossas diretrizes. Tente novamente com uma imagem diferente ou verifique sua conexão com a internet.
Como restauro minhas compras?
Se você reinstalou o aplicativo ou mudou para um novo dispositivo, você pode restaurar suas compras tocando no botão "Restaurar Compras" na tela de créditos. Isso verificará suas compras anteriores com a App Store ou Google Play e restaurará seus créditos.
Posso obter um reembolso?
Os reembolsos são processados pela Apple ou Google, não diretamente por nós. Entre em contato com o suporte da Apple App Store ou Google Play para solicitações de reembolso. No entanto, sinta-se à vontade para nos informar sobre seu problema, e tentaremos ajudar se pudermos.
Feedback e Sugestões
Adoramos ouvir suas ideias! Se você tem sugestões para novos recursos ou melhorias, Please send them to support@myora.app with the subject "Sugestão de Recurso".