Destek
Bizimle İletişime Geçin
MYORA hakkında sorularınız, önerileriniz var mı veya sorunlarla mı karşılaşıyorsunuz? Yardıma hazırız! Destek almanın en hızlı yolu bize e-posta göndermektir: The fastest way to get support is to email us at: support@myora.app
Lütfen destek e-postanıza aşağıdaki bilgileri dahil edin:
- Cihaz modeliniz ve işletim sistemi sürümünüz
- Uygulama sürümü (uygulama ayarlarında bulunur)
- Sorunun veya sorunun ayrıntılı bir açıklaması
- Uygunsa ekran görüntüleri
Sık Sorulan Sorular
Kredilerimi nasıl kullanırım?
Kredileri satın aldıktan sonra, galerinizdeki bir fotoğrafı yükleyin veya kamera ile yeni bir fotoğraf çekin, ardından istediğiniz anime stilini seçin. Her dönüşüm için bir kredi kullanılacaktır.
Dönüşümüm neden başarısız oldu?
Dönüşümler ağ sorunları, sunucu yükü veya görüntü yönergelerimize uymayan içerik içeriyorsa başarısız olabilir. Farklı bir görüntüyle tekrar deneyin veya internet bağlantınızı kontrol edin.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Uygulamayı yeniden yüklediyseniz veya yeni bir cihaza geçtiyseniz, kredi ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesine dokunarak satın alımlarınızı geri yükleyebilirsiniz. Bu, App Store veya Google Play ile önceki satın alımlarınızı doğrulayacak ve kredilerinizi geri yükleyecektir.
İade alabilir miyim?
İadeler doğrudan bizim tarafımızdan değil, Apple veya Google tarafından işlenir. İade talepleri için lütfen Apple App Store veya Google Play desteğiyle iletişime geçin. Ancak, sorununuz hakkında bizi bilgilendirmekten çekinmeyin, eğer yapabilirsek yardımcı olmaya çalışacağız.
Geri Bildirim ve Öneriler
Fikirlerinizi duymayı seviyoruz! Yeni özellikler veya iyileştirmeler için önerileriniz varsa, Please send them to support@myora.app with the subject "Özellik Önerisi".