Support
Kontakta oss
Har du frågor, förslag eller stöter på problem med MYORA? Vi är här för att hjälpa till! Det snabbaste sättet att få support är att mejla oss på: The fastest way to get support is to email us at: support@myora.app
Vänligen inkludera följande information i ditt supportmejl:
- Din enhetsmodell och operativsystemversion
- Appversion (hittas i appinställningarna)
- En detaljerad beskrivning av problemet eller frågan
- Skärmdumpar om tillämpligt
Vanliga frågor
Hur använder jag mina krediter?
Efter att ha köpt krediter, ladda helt enkelt upp ett foto från ditt galleri eller ta ett nytt med kameran, välj sedan den animestil du vill ha. En kredit kommer att användas för varje transformering.
Varför misslyckades min transformering?
Transformeringar kan misslyckas på grund av nätverksproblem, serverbelastning eller om bilden innehåller innehåll som inte följer våra riktlinjer. Försök igen med en annan bild eller kontrollera din internetanslutning.
Hur återställer jag mina köp?
Om du har installerat om appen eller bytt till en ny enhet kan du återställa dina köp genom att trycka på knappen "Återställ köp" på kreditskärmen. Detta kommer att verifiera dina tidigare köp med App Store eller Google Play och återställa dina krediter.
Kan jag få återbetalning?
Återbetalningar hanteras av Apple eller Google, inte direkt av oss. Vänligen kontakta Apple App Store eller Google Play support för återbetalningsförfrågningar. Däremot, tveka inte att meddela oss om ditt problem, så försöker vi hjälpa till om vi kan.
Feedback och förslag
Vi älskar att höra dina idéer! Om du har förslag på nya funktioner eller förbättringar, Please send them to support@myora.app with the subject "Funktionsförslag".