Wsparcie
Kontakt z Nami
Masz pytania, sugestie lub napotykasz problemy z MYORA? Jesteśmy tutaj, aby pomóc! Najszybszym sposobem na uzyskanie wsparcia jest wysłanie do nas e-maila na adres: The fastest way to get support is to email us at: support@myora.app
Prosimy o dołączenie następujących informacji w e-mailu wsparcia:
- Model Twojego urządzenia i wersja systemu operacyjnego
- Wersja aplikacji (znajdziesz ją w ustawieniach aplikacji)
- Szczegółowy opis problemu lub pytania
- Zrzuty ekranu, jeśli dotyczy
Często Zadawane Pytania
Jak korzystać z moich kredytów?
Po zakupie kredytów, po prostu prześlij zdjęcie z galerii lub zrób nowe za pomocą aparatu, a następnie wybierz styl anime, który chcesz. Jeden kredyt zostanie wykorzystany na każdą transformację.
Dlaczego moja transformacja nie powiodła się?
Transformacje mogą nie powieść się z powodu problemów z siecią, obciążenia serwera lub jeśli obraz zawiera treści, które nie są zgodne z naszymi wytycznymi. Spróbuj ponownie z innym obrazem lub sprawdź swoje połączenie internetowe.
Jak przywrócić moje zakupy?
Jeśli ponownie zainstalowałeś aplikację lub przełączyłeś się na nowe urządzenie, możesz przywrócić swoje zakupy, dotykając przycisku "Przywróć Zakupy" na ekranie kredytów. To zweryfikuje Twoje poprzednie zakupy w App Store lub Google Play i przywróci Twoje kredyty.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Zwroty są przetwarzane przez Apple lub Google, a nie bezpośrednio przez nas. Prosimy o kontakt z obsługą Apple App Store lub Google Play w sprawie wniosków o zwrot. Jednakże, nie wahaj się poinformować nas o swoim problemie, a postaramy się pomóc, jeśli będziemy mogli.
Opinie i Sugestie
Uwielbiamy słyszeć Twoje pomysły! Jeśli masz sugestie dotyczące nowych funkcji lub ulepszeń, Please send them to support@myora.app with the subject "Sugestia Funkcji".