תמיכה
צור קשר
יש לך שאלות, הצעות או נתקלת בבעיות עם MYORA? אנחנו כאן לעזור! הדרך המהירה ביותר לקבל תמיכה היא לשלוח לנו אימייל ל: The fastest way to get support is to email us at: support@myora.app
אנא כלול את המידע הבא באימייל התמיכה שלך:
- דגם המכשיר שלך וגרסת מערכת ההפעלה
- גרסת האפליקציה (נמצאת בהגדרות האפליקציה)
- תיאור מפורט של הבעיה או השאלה
- צילומי מסך אם רלוונטי
שאלות נפוצות
כיצד אני משתמש בקרדיטים שלי?
לאחר רכישת קרדיטים, פשוט העלה תמונה מהגלריה שלך או צלם חדשה עם המצלמה, ואז בחר את סגנון האנימה הרצוי. קרדיט אחד ישמש לכל המרה.
למה ההמרה שלי נכשלה?
המרות עלולות להיכשל בשל בעיות רשת, עומס שרת, או אם התמונה מכילה תוכן שאינו עומד בהנחיות שלנו. נסה שוב עם תמונה אחרת או בדוק את חיבור האינטרנט שלך.
כיצד אני משחזר את הרכישות שלי?
אם התקנת מחדש את האפליקציה או עברת למכשיר חדש, תוכל לשחזר את הרכישות שלך על ידי הקשה על כפתור "שחזור רכישות" במסך הקרדיטים. זה יאמת את הרכישות הקודמות שלך עם App Store או Google Play וישחזר את הקרדיטים שלך.
האם אני יכול לקבל החזר כספי?
החזרים כספיים מטופלים על ידי Apple או Google, לא ישירות על ידינו. אנא פנה לתמיכה של Apple App Store או Google Play לבקשות החזר. עם זאת, אל תהסס לספר לנו על הבעיה שלך, ואנו ננסה לעזור אם נוכל.
משוב והצעות
אנחנו אוהבים לשמוע את הרעיונות שלך! אם יש לך הצעות לתכונות חדשות או שיפורים, Please send them to support@myora.app with the subject "הצעת תכונה".